Audit Internal Link Website Spa: Cách Tìm Trang Mồ Côi Và Link Hỏng

Spa vừa làm xong trang dịch vụ gội đầu dưỡng sinh mới, ảnh đẹp, giá rõ. Ba tháng sau trang gần như không có lượt xem. Kiểm lại mới thấy menu chưa cập nhật, các bài blog về chăm sóc tóc vẫn trỏ về trang cũ đã xoá, và trang mới không có một link nào từ trong website dẫn tới. Khách không tìm thấy, và công cụ tìm kiếm cũng khó tìm thấy.

Audit internal link là rà lại toàn bộ đường link giữa các trang trên website của bạn. Bài này hướng dẫn làm theo từng bước: lập danh sách URL, tìm trang mồ côi, sửa link hỏng, viết anchor text tự nhiên và ưu tiên những trang mang lại lịch hẹn.

Internal link làm gì cho website spa

Internal link là link từ một trang tới trang khác trên cùng website. Nó có ba việc:

• Dẫn khách đi tiếp: từ bài viết "gội đầu dưỡng sinh là gì" tới trang dịch vụ có giá và nút đặt lịch.
• Giúp công cụ tìm kiếm khám phá trang: trang không có link trỏ tới khó được tìm thấy và thu thập.
• Cho thấy trang nào quan trọng: trang được nhiều trang khác trỏ tới với anchor rõ ràng thường được hiểu là trang chính của chủ đề đó.

Cách tổ chức bài viết thành cụm chủ đề có trong bài blog spa nên viết gì. Bài này là phần kiểm tra định kỳ: link hiện có còn đúng không, còn đủ không.

Bước 1: Lập danh sách URL

Bạn cần biết website có những trang nào trước khi kiểm link giữa chúng. Gom URL từ nhiều nguồn, vì mỗi nguồn có thể thiếu:

• Sitemap XML của website (nên chứa những URL nào có ở bài XML sitemap cho website spa).
• Danh sách trang và bài viết trong hệ thống quản trị nội dung.
• Công cụ thu thập dữ liệu website (crawler) chạy từ trang chủ, đi theo mọi link nó thấy.
• Báo cáo trang trong Google Search Console.

Đưa vào một bảng tính với các cột: URL, loại trang (dịch vụ, bài viết, chi nhánh, trang chính sách), trạng thái (đang hoạt động, chuyển hướng, lỗi), số link nội bộ trỏ tới, và có phải trang mục tiêu quan trọng không.

Bước 2: Tìm trang mồ côi

Trang mồ côi là trang còn tồn tại nhưng không có link nội bộ nào trỏ tới. Cách tìm đơn giản: so danh sách URL từ sitemap và hệ thống quản trị với danh sách URL mà crawler tìm thấy khi đi từ trang chủ. Trang có trong danh sách đầu mà crawler không thấy là trang mồ côi.

Với mỗi trang mồ côi, quyết định một trong ba việc:

• Còn giá trị: thêm link từ những trang liên quan, như menu, trang dịch vụ cha, bài viết cùng chủ đề. Nếu sau đó trang vẫn không xuất hiện trên Google, xem checklist trang spa không được Google index.
• Trùng nội dung với trang khác: gộp nội dung vào trang chính và chuyển hướng URL cũ.
• Hết giá trị (khuyến mãi đã hết, dịch vụ đã ngừng): gỡ trang hoặc chuyển hướng tới trang thay thế gần nhất, không để trang cũ trôi nổi.

Bước 3: Kiểm tra link hỏng và link qua chuyển hướng

Crawler sẽ liệt kê những link trỏ tới trang lỗi (thường là lỗi 404) và những link trỏ tới URL đã bị chuyển hướng.

• Link hỏng: sửa link về đúng trang hiện tại, hoặc bỏ link nếu không còn trang phù hợp.
• Link trỏ tới URL đã chuyển hướng: vẫn chạy, nhưng khách và công cụ tìm kiếm phải đi vòng. Sửa link gốc để trỏ thẳng tới URL cuối.
• Chuỗi chuyển hướng (A sang B, B sang C): sửa để mọi link và mọi chuyển hướng trỏ thẳng tới đích cuối. Khi nào nên chuyển hướng và chuyển về đâu có ở bài redirect trang dịch vụ spa cũ.

Link hỏng hay gặp nhất ở spa là sau khi đổi tên dịch vụ, đổi đường dẫn trang, hoặc ngừng một dịch vụ. Mỗi lần có thay đổi kiểu này, hãy tìm và sửa link nội bộ ngay, đừng đợi đến đợt audit. Khi cập nhật bài blog cũ, rà lại link trong bài cũng là một bước nên có.

Bước 4: Rà anchor text

Anchor text là chữ được gắn link. Nó nên cho khách biết bấm vào sẽ tới đâu.

Hai lỗi cần tránh: dùng những chữ vô nghĩa như "tại đây" cho mọi link, và nhồi đúng một cụm từ khoá lặp lại ở mọi link trỏ về cùng một trang. Viết anchor như cách bạn giới thiệu trang đó bằng lời, tự nhiên và khác nhau theo ngữ cảnh.

Bước 5: Ưu tiên trang dịch vụ và trang đặt lịch

Không phải trang nào cũng quan trọng như nhau. Với website spa, những trang mang lại lịch hẹn cần được link nhiều nhất và dễ tới nhất:

• Mỗi bài viết về một dịch vụ nên có link tới trang dịch vụ đó.
• Trang dịch vụ nên link tới các dịch vụ liên quan và tới trang đặt lịch hoặc liên hệ.
• Trang dịch vụ quan trọng nên tới được từ trang chủ trong vài lần bấm.
• Website nhiều chi nhánh thì mỗi trang khu vực link tới đúng dịch vụ có ở chi nhánh đó.

Nếu cột "số link nội bộ trỏ tới" trong bảng cho thấy trang dịch vụ bán chạy nhất có ít link hơn một bài viết cũ ít ai đọc, đó là việc cần sửa đầu tiên.

Bước 6: Bớt link thừa

Nhiều link hơn không có nghĩa tốt hơn. Chân trang chứa hàng chục link, mỗi bài viết lặp lại cùng một khối link dài, hay một trang có nhiều link cùng trỏ về một đích làm khách rối và làm mờ tín hiệu về trang nào quan trọng. Giữ những link giúp khách đi tiếp; bỏ những link chỉ có mặt cho đủ.

Theo dõi sau khi sửa

Sau mỗi đợt sửa, chạy lại crawler để chắc không còn link hỏng mới, và theo dõi trong vài tuần: trang mồ côi đã được thu thập chưa, trang dịch vụ có thêm lượt vào từ trang nội bộ không, lịch hẹn từ website có thay đổi không. Ghi lại ngày sửa để sau này đối chiếu.

Câu hỏi thường gặp

Bao lâu nên audit internal link một lần?

Website spa nhỏ có thể làm một lượt đầy đủ vài tháng một lần, cộng với kiểm tra nhanh mỗi khi đổi đường dẫn, đổi tên hay ngừng dịch vụ. Website có nhiều bài viết mới hằng tuần thì nên kiểm tra thường xuyên hơn.

Một bài viết nên có bao nhiêu internal link?

Không có con số cố định. Mỗi link nên có lý do: giúp khách hiểu thêm hoặc đi tới bước tiếp theo. Một bài viết thường có vài link tới trang dịch vụ và bài liên quan là đủ.

Trang mồ côi có bị Google phạt không?

Trang mồ côi không phải một lỗi bị phạt, nhưng nó khó được khám phá và khó được hiểu là quan trọng. Nếu trang có giá trị, thêm link tới nó; nếu không, gộp hoặc gỡ.

Kiểm tra cả link tới trang đặt lịch trên Zenvia

Nếu spa nhận lịch qua Zenvia, trang cơ sở của bạn trên Zenvia là một đích đặt lịch mà website thường link tới. Đó là link ra ngoài, nên khi audit hãy thêm nó vào danh sách kiểm tra: link còn đúng địa chỉ, nằm ở trang dịch vụ và trang liên hệ, và anchor nói rõ khách sẽ đặt lịch ở đâu.

Chưa có trang đặt lịch cho spa? Xem cách tạo trang cơ sở tại Zenvia cho chủ spa.